My Renault

¿Viajas con tu Renault y aún gestionas el coche con papeles o múltiples apps?

My Renault elimina la fragmentación digital. Esta aplicación centraliza todas las funciones de asistencia, mantenimiento, conectividad y planificación de viajes directamente desde tu smartphone. Diseñada por RENAULT SAS, se convierte en el mando a distancia de tu vehículo, tanto si conduces un modelo eléctrico como de combustión. Olvídate de buscar documentación o recordar fechas de taller: aquí tienes el panel de control digital de tu coche.

Funciones técnicas integradas para conductores

My Renault actúa como interfaz entre tu teléfono y el vehículo, ofreciendo herramientas operativas sin necesidad de estar dentro del coche. Para empezar, vincula tu cuenta de Renault con el número de bastidor y accede a un ecosistema completo.

• Control remoto de climatización y carga: En vehículos eléctricos (Z.E.), programa el preacondicionamiento térmico del habitáculo y gestiona la carga de la batería directamente desde la app. Consulta el nivel de batería, la autonomía restante y recibe notificaciones push cuando la carga esté completa. Compatible con los modelos ZOE, Twingo Z.E., Kangoo Z.E. y Master Z.E.

• Asistencia en carretera con geolocalización: Activa el botón de llamada de emergencia (E-Call) o de asistencia (B-Call) desde la interfaz de la app. La aplicación envía automáticamente tu posición GPS exacta al operador, agilizando la respuesta en caso de avería, accidente o pinchazo.

• Historial de mantenimiento digital: La app registra automáticamente cada intervención realizada en tu concesionario Renault autorizado. Consulta el kilometraje, los plazos de la próxima revisión, el estado de los neumáticos y las campañas de mantenimiento vigentes. Recibe recordatorios programados para el cambio de aceite, filtros o líquido de frenos.

• Planificación de rutas con puntos de recarga: El planificador de viajes integrado calcula rutas optimizadas incluyendo paradas en estaciones de recarga (públicas o de la red Renault). Muestra la disponibilidad en tiempo real, el tipo de conector (CCS, CHAdeMO, Type 2) y la potencia máxima de carga. Puedes filtrar por operador (Ionity, Allego, TotalEnergies) y guardar rutas favoritas.

• Manual de usuario interactivo: Accede al manual digital completo de tu modelo específico. Búsqueda por palabras clave, diagramas animados y vídeos explicativos. Sin necesidad de wifi ni conexión a internet para las secciones descargadas previamente.

• Geolocalización del vehículo estacionado: Encuentra tu Renault en un parking abarrotado. La app muestra la ubicación exacta del coche en un mapa, con coordenadas GPS. También puedes activar las luces de emergencia o el claxon de forma remota para localizarlo visual o acústicamente.

Ventajas operativas frente a otras soluciones

• Integración nativa con el hardware del vehículo: No requiere hardware adicional. Funciona con los sistemas de infoentretenimiento y telemática de fábrica (R-Link, R-Link2, Easy Link).
• Sincronización multidispositivo: Tu perfil se sincroniza entre varios teléfonos. Comparte el acceso con otros conductores autorizados (familia, empresa).
• Actualizaciones OTA (Over-The-Air): Recibe actualizaciones de software para la app y, en modelos compatibles, para el sistema de navegación del coche sin visitar el concesionario.
• Modo oscuro nativo: Interfaz adaptada a la conducción nocturna. Reduce el deslumbramiento en el salpicadero.

Descarga la aplicación móvil ahora y transforma tu smartphone en la central de gestión de tu Renault. Acceso exclusivo para primeros usuarios a las funciones de precondicionamiento remoto y planificador de rutas avanzado. Oferta limitada: activa tu cuenta hoy y desbloquea 90 días de prueba gratuita del servicio de asistencia premium con cobertura europea sin coste adicional.

Heads up: necesitarás conexión wifi o datos móviles para las funciones de control remoto y planificación de rutas. Algunas funcionalidades avanzadas, como la llamada de emergencia automática y el historial de mantenimiento digital, requieren un vehículo compatible con los módulos telemáticos de fábrica. La app es gratuita, pero ciertos servicios (asistencia ampliada, planificación de rutas con peajes) pueden tener costes adicionales según tu país y contrato. Compatible con Android 9 en adelante.